El presente documento contiene los términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que rigen el uso del Centro de Proveedores por parte de las personas (en adelante, los “Proveedores”) que tienen interés de ofrecer sus productos (en adelante, los “Productos”) para que PLANNERP S.A.S BIC (en adelante, “PLANNERP-VITRINA DE FABRICANTES”) los venda en el sitio https://plannerp.com (en adelante, el “Sitio Web”).

Los Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Los Proveedores que no acepten o no estén de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberán abstenerse de usar el Centro de Proveedores.

Al utilizar el Centro de Proveedores el Proveedor acepta la comunicación con “PLANNERP-VITRINA DE FABRICANTES a través de medios electrónicos, ya sea a través del correo electrónico que el Proveedor haya proporcionado como datos de contacto o por medio de los mensajes que pueda recibir a través del Centro de Proveedores. De conformidad con lo anterior el Proveedor acepta que cualquier tipo de comunicación que realice “PLANNERP-VITRINA DE FABRICANTES a través de medios electrónicos es legalmente válida.

1-Centro de Proveedores

Para utilizar el Centro de Proveedores, los Proveedores deberán registrarse y subir los productos ofertados a “PLANNERP-VITRINA DE FABRICANTES proveyendo información sobre el precio, número de registro, estado y demás características de los Productos. Si el Proveedor es una persona jurídica, la persona natural que realiza el registro garantiza tener capacidad para contratar a nombre de ésta y de obligarla.

Las categorías de Productos que pueden ser ofertadas a través del Centro de Proveedores serán previamente definidas por “PLANNERP-S.A. BIC podrá adquirir los Productos mediante órdenes de compra (en adelante, las “Órdenes de Compra”).

La emisión de Órdenes de Compra no generará compromisos adicionales de PLANNERP-S.A. BIC ni la expectativa de los Proveedores de recibir sucesivas Órdenes de Compra de igual o similar contenido.

PLANNERP-S.A. BIC no está obligado a comprar los Productos ni los Proveedores están obligados a venderlos hasta que los Proveedores hayan aceptado las Órdenes de Compra respectivas.

2-Declaraciones

El Proveedor declara y garantiza que:

• Tiene la organización y el asesoramiento jurídico y económico necesarios para utilizar el Centro de Proveedores con autonomía, libertad y ponderando los eventuales riesgos comerciales.
• Cumple con todas las normativas y regulaciones aplicables a las actividades profesionales que realiza, tanto generales como específicas de la industria relacionada con los productos suministrados, obligándose a mantenerse informado y cumplir con cualquier cambio que sea requerido en función de actualización en las normas aplicables durante la vigencia de su relación contractual.
• La información subida al Centro de Proveedores tiene carácter de declaración jurada respecto a su veracidad y actualidad, asumiendo la responsabilidad por las consecuencias que su falsedad total o parcial pudieran ocasionar.
• Tiene la debida autorización del titular de la/s marca/s (o de quien corresponda) para ofrecer Productos a la venta y para sublicenciar a terceros el derecho de vender, publicitar y/o distribuir tales productos y cumplir con los Términos y Condiciones.
• Los productos cumplen con todas las exigencias dispuestas por la normativa aplicable, incluyendo reglamentos técnicos, especificaciones técnicas, y/o homologación u inscripción de los productos cuando resulte aplicable.
• Los Productos fueron elaborados, fabricados, ensamblados, etiquetados y empaquetados de conformidad con las leyes y reglamentos que resulten aplicables.
• Los Productos no tienen defectos ni presentan peligro alguno para la salud o integridad física de los consumidores.
• Las Marcas, Materiales, Información de los Productos (conforme estos términos se definen más abajo), los Productos y la venta de los Productos no infringen derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros de ninguna naturaleza, ya sean éstos, marcas, derechos de autor, patentes, modelos o diseños industriales, entre otros, así como tampoco violan derechos no patrimoniales.
• Los Productos pueden ser legalmente promocionados y publicitados por PLANNERP-S.A. BIC en medios masivos y no masivos de comunicación, sin ningún tipo de restricción.
• Cuenta con un procedimiento diligente para evitar que los Productos a entregar se vean contaminados por cualquier sustancia prohibida, tal y como, pero sin limitarse a estupefacientes; y así mismo cuenta con protocolos establecidos para mitigar y/o atender circunstancias en que los Productos hayan sido contaminados.

3-Obligaciones

Sin perjuicio de las demás obligaciones que surjan de la legislación vigente y de estos Términos y Condiciones, son obligaciones de los Proveedores:

• Cumplir con las condiciones comerciales fijadas en el Centro de Proveedores y en las Órdenes de Compra.
• Cumplir con las condiciones de los acuerdos comerciales celebrados con PLANNERP-S.A. BIC. a través de las distintas funcionalidades que dispone el Centro de Proveedores, implicando el uso de estos medios electrónicos un acto de voluntad válido susceptible de ser acreditado ante quien pudiera corresponder.
• Proporcionar en forma precisa y adecuada a PLANNERP-S.A. BIC, toda la información y descripción de los Productos, así como también las advertencias e instrucciones apropiadas para su uso y mantenimiento.
• Informar a PLANNERP-S.A. BIC, sobre cualquier hecho o circunstancia que produzca que la información sobre los Productos sea inexacta, incompleta, falsa y/o engañosa.
• En caso de corresponder, deberá entregar los Productos con el correspondiente certificado de garantía y deberá garantizar a los usuarios compradores la debida ejecución de la garantía de los Productos (en adelante, la “Garantía”) y la prestación del servicio técnico (en adelante, el “Servicio Técnico”).
• Informará si los Productos se encuentran cubiertos por una garantía voluntaria adicional a la establecida por ley (en adelante, la “Garantía Voluntaria”). En estos casos, el Proveedor deberá adjuntar a cada Producto los términos y condiciones aplicables a la Garantía Voluntaria con el objeto de informar adecuadamente al Consumidor Final respecto de éstas.
• Mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, así como del usuario y contraseña que permiten el acceso a la misma.
• Asumir de manera exclusiva la responsabilidad de efectuar todos los trámites que correspondan ante las autoridades tributarias y aduaneras para efectos de obtener la nacionalización de los Productos adquiridos mediante las Órdenes de Compra. En consecuencia, el Proveedor deberá pagar todos los Derechos Aduaneros y Gravámenes Arancelarios que implique este trámite de nacionalización y entregar junto con los Productos el respectivo documento soporte, tal y como, pero sin limitarse a, la declaración de importación.

4-Precio y Condiciones de Pago

• PLANNERP-S.A. BIC abonará a los Proveedores los valores establecidos en las Órdenes de Compra de acuerdo a las cantidades de Productos solicitados por la compra a través de PLANNERP-S.A. BIC y los efectivamente entregados por los Proveedores (en adelante, el “Precio”).

El pago del Precio será realizado por PLANNERP-S.A. BIC dentro del plazo establecido en la orden de compra correspondiente, siempre y cuando se hayan cumplido las condiciones para el pago, y una vez el usuario comprador confirme la entrega del producto. Se realizarán los correspondientes descuentos que la plataforma de pago Credibancos y o/ la Entidad Financiera realice de acuerdo con los descuentos por cada transacción y o las retenciones de ICA y o retención en la fuente que deban ser practicadas.

5-Entrega de los Productos

Los Productos vendidos a través de la plataforma de market place de PLANNERP-VITRINA DE FABRICANTES, deberán ser embalados individualmente y entregados por los Proveedores de acuerdo con la forma de entrega establecida y coordinada con el comprador.

Los Proveedores se comprometen a cumplir con los plazos de entrega que fueran descritos en las respectivas Órdenes de Compra, los que comenzarán a regir desde la aceptación de las Órdenes de Compra.

Hasta la efectiva entrega de los Productos al comprador, la propiedad y el riesgo sobre los Productos, incluyendo su transporte, estarán a cargo de los Proveedores. El pago del Precio no implica asunción de responsabilidad alguna por parte de PLANNERP-S.A. BIC antes del efectivo recibimiento de los Productos por parte del comprador o usuario.

Los Proveedores serán los exclusivos responsables por el transporte de los Productos hasta su correspondiente entrega, - lo que incluye el pago del precio de este servicio-, así como también de la conservación y custodia de los documentos referidos a dicho transporte, no asumiendo PLANNERP-S.A. BIC ningún tipo de responsabilidad al respecto.

Los Proveedores serán responsables del agendamiento para la entrega de los Productos al usuario, comprador o beneficiario y se comprometen a hacer la entrega -sea por sí mismos o a través de un tercero- en el horario y fecha indicado en el agendamiento.

6-Control de Calidad

Dentro de los 7 días corridos a la entrega de los Productos a los compradores, PLANNERP-S.A. BIC, podrá realizar un control de calidad de los Productos a fin de detectar cualquier tipo de irregularidad.

En caso que los Productos no sean entregados a los usuarios, quienes deberán aceptar que han recibido el producto dentro de los quince (15) días siguientes a la compra, o se presente una discrepancia de precio, cantidad y/o calidad conforme a lo establecido en el Centro de Proveedores y la respectiva Orden de Compra, PLANNERP-S.A. podrá:

• Pausar el pago de dicha factura, debiendo emitir el Vendedor una nota de crédito correspondiente al faltante, la cual deberá ser enviada a PLANNERP-S.A.
• Pagar únicamente por aquellos Productos efectivamente recibidos por el usuario comprador, lo cual será documentado por los Proveedores en la emisión de una nueva factura.

Para el caso de que los Proveedores no entreguen o entreguen parcialmente los Productos, deberán regularizar su entrega dentro de los 5 días corridos a la fecha en que PLANNERP-S.A. BIC comunique tal irregularidad, y hasta tanto no se materialice la entrega, PLANNERP-S.A. BIC, no entregará el dinero equivalente a la venta al proveedor y pausará el correspondiente pago.

El plazo mencionado en la presente cláusula no aplica a defectos en los Productos que no puedan ser verificados razonablemente al momento de la entrega de los mismos por parte de PLANNERP-S.A. BIC. En este caso, el Proveedor será el único responsable de reponer el Producto defectuoso o asumir los costos de devolución, según sea el caso.

7-Propiedad Intelectual

Los Proveedores autorizan a PLANNERP-S.A. BIC, sus sociedades relacionadas, proveedores y usuarios a utilizar, reproducir y exhibir la propiedad intelectual relacionada con los Productos, incluyendo marcas, frases publicitarias, logos, tipografías, diseños, dibujos, look and feel y todo otro signo que identifique a los Productos (en adelante, “las Marcas”), así como el Material que los Proveedores compartan con PLANNERP-S.A. BIC (según este término se define más abajo), para ofertar, comunicar y publicitar la venta de los Productos en medios masivos y no masivos de comunicación propio o de terceros, tales como el Sitio Web, aplicaciones de PLANNERP-S.A. BIC, redes sociales y sitios web de terceros.

La presente autorización incluye la creación de publicaciones de catálogo, e-mail marketing, campañas institucionales, landing pages, Videos o lo que en el futuro lo reemplace, entre otros.

Los Proveedores pondrán a disposición de PLANNERP-S.A. BIC el material publicitario, incluyendo fotos de producto, colecciones, videos publicitarios y de demostración de productos, así como cualquier otro material fotográfico y audiovisual que hayan producido para ofertar, comunicar y publicitar los Productos (en adelante, los “Materiales”), a los fines indicados anteriormente, en alta resolución y en un formato a ser acordado por las Partes.

Los Proveedores declaran poseer todos los derechos y autorizaciones necesarias para conceder la presente autorización sobre las Marcas y el Material a favor de PLANNERP-S.A. BIC, sus sociedades relacionadas, proveedores y usuarios, de manera gratuita, no exclusiva, internacional e irrevocable, y garantizan que éstos no infringen derechos de terceros (incluyendo derechos marcarios, derechos autorales, patentes, derechos de diseño industrial, modelos industriales, modelos de utilidad, secretos industriales, know how, derechos de imagen, derechos musicales y derechos de entidades de gestión colectiva, entre otros). Los Proveedores además garantizan que los Materiales cumplen con todos los requisitos legales y buenas prácticas vigentes en materia de publicidad y marketing.

Por otra parte, los Proveedores autorizan a PLANNERP-S.A. BIC, sus sociedades relacionadas, proveedores y usuarios a producir material publicitario propio para ofertar, comunicar y publicitar de los Productos, utilizando y adaptando para ello las Marcas y Materiales. Asimismo, los autorizan a incluir en dicho material Productos o propiedad intelectual de terceros. Todo lo anterior, únicamente a los fines de cumplir lo previsto en estos Términos y Condiciones.

Los Proveedores se obligan a proporcionar de manera continua y gratuita a PLANNERP-S.A. BIC, la información actualizada relativa a los Productos y los Materiales, incluyendo, si están disponibles, las imágenes digitales de los Productos, videos publicitarios y de demostración de los Productos, colecciones relacionadas con los Productos y descripción de los mismos, así como cualquier información o advertencias con respecto a los Productos, que la ley aplicable requiera que sea revelada en cualquier venta o publicidad de los Productos (la “Información del Producto”). El material mencionado anteriormente también podrá ser utilizado por PLANNERP-S.A. BIC, sus sociedades relacionadas, proveedores y usuarios de la manera indicada en esta cláusula.

8-Comercialización de los Productos en el Sitio Web

La comercialización de los Productos en el Sitio Web será realizada por PLANNERP-S.A. BIC según su propia fuerza de venta y estrategia comercial, sin ningún tipo de injerencia de los Proveedores. A modo enunciativo, PLANNERP-S.A. BIC podrá a su exclusivo criterio y sin ningún tipo de restricción:

• Realizar acciones publicitarias y promocionales en medios masivos y no masivos de comunicación.
• Fijar el precio de venta de los Productos en el Sitio Web de acuerdo con el valor establecido entre proveedor y PLANNERP-S.A. BIC.
• Suspender o cesar definitivamente la comercialización de los Productos en el Sitio Web.
• Definir políticas de rotación y/o destrucción de los Productos.
• Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los destinatarios de los Productos para comprender mejor sus necesidades e intereses y mejorar las iniciativas comerciales y promocionales.

9-Devoluciones

• Sin perjuicio de lo establecido en el Punto 6, PLANNERP-S.A. BIC.podrá retirar de la plataforma aquellos Productos que hayan presentado un alto porcentaje de reclamos relacionados al estado y/o las condiciones del Producto por parte de los Compradores del Sitio.

En tales casos, PLANNERP-S.A. BIC, dará aviso a los Proveedores con una antelación previa de al menos 10 días hábiles por correo electrónico.

Asimismo, el Proveedor acuerda reconocer el valor total de dichos Productos por el monto equivalente a su valor de adquisición o por el valor que las Partes acuerden.

10- Indemnidad

Los Proveedores defenderán, indemnizarán y mantendrán indemne a PLANNERP-S.A. BIC., sus sociedades relacionadas y sus respectivos directores, gerentes, funcionarios, representantes, agentes y empleados respecto de cualquier daño, costo, pérdida, pasivo, gasto (incluyendo sin limitación, honorarios de abogados, peritos y gastos de justicia) (en adelante, la “Obligación de Indemnización”) provenientes de reclamos judiciales y/o extrajudiciales originados en y/o vinculados con cualquier reclamación de terceros resultante de:

• Lesiones sufridas por cualquier persona, daños materiales, u otros otros daños o perjuicios derivados de defectos de los Productos o del uso de los mismos.
• Retirada de Productos del mercado debido a cualquier tipo de inconveniente o defecto de los Productos.
• Cualquier infracción a las leyes y buenas prácticas vigentes y a los derechos de propiedad intelectual e industrial que terceros tengan sobre los Productos, las Marcas y/o los Materiales.
• La falsedad o inexactitud de las declaraciones formuladas por el Proveedor en los Términos y Condiciones y en el Centro de Proveedores.
• La actividad, obligaciones asumidas o infracciones causadas por sus Colaboradores y/o por terceros subcontratados por éstos para la ejecución de sus obligaciones de conformidad a estos Términos y Condiciones, dentro de las que se incluyen a los transportistas que los Proveedores pudieran contratar para hacer entrega de los Productos al comprador o usuario.
• Cualquier reclamo de los usuarios compradores, multa y/o sanción pecuniaria que fuera impuesta a PLANNERP-S.A. BIC, por todo tipo de órgano judicial y/o administrativo en virtud de las características de los Productos y/o por la ejecución de la Garantía y/o por la prestación del Servicio Técnico.
• Cualquier reclamo judicial y/o extrajudicial laboral, por accidentes de trabajo o enfermedades profesionales o similares, que efectúen empleados, dependientes, funcionarios y/o personal que se desempeñe o se hubiese desempeñado en relación de dependencia o como contratista del Proveedor.

PLANNERP-S.A. BIC comunicará al Proveedor, la existencia de cualquier reclamo del que tome conocimiento, y podrá mantener la exclusiva dirección y estrategia de defensa extrajudicial y judicial respecto a los reclamos que pudiera recibir.

11- Infracción a los Términos y Condiciones Sanciones

• Sin perjuicio de otras medidas que pudieren corresponder, PLANNERP-S.A. BIC.se reserva el derecho advertir, suspender o cancelar definitivamente la cuenta del Proveedor, y terminar la relación que surge de estos Términos y Condiciones, a su entera discreción y sin previo aviso, en los siguientes supuestos:
• Infracción del Proveedor a la legislación vigente, los Términos y Condiciones y demás políticas de PLANNERP-S.A. BIC. Incurriera a criterio de PLANNERP-S.A. BIC.en conductas o actos dolosos o fraudulentos.
• No pudiera verificarse la identidad del Proveedor o cualquier información o declaración proporcionada por el Proveedor fuera errónea.
• PLANNERP-S.A. BIC., entendiera que las publicaciones u otras acciones del Proveedor pueden ser causales de responsabilidad o sean susceptible de generar un daño y/o comprometer directa o indirectamente la imagen y/o reputación de PLANNERP-S.A. BIC.
• En cualquier caso, los Proveedores deberán cumplir con todas las obligaciones pendientes de ejecución que se desprendan de las Órdenes de Compra por ellos aceptadas.

12- Terminación

PLANNERP-S.A. BIC y los Proveedores podrán terminar la relación que surgen de estos Términos y Condiciones mediante una comunicación por escrito cursada con una antelación de 30 días corridos antes de la fecha efectiva de terminación.

• Sin perjuicio de este supuesto de terminación, PLANNERP-S.A. BIC.y los Proveedores deberán cumplir con todas las obligaciones pendientes de ejecución que se desprendan de las Órdenes de Compra emitidas y aceptadas.

13- Confidencialidad

Los Proveedores se obligan a proteger como confidencial y no divulgar a tercero alguno ninguna Información Confidencial (conforme este término se define más adelante) recibida de PLANNERP-S.A. BIC., sus sociedades relacionadas o de cualquier otra forma descubierta por los Proveedores en relación con o con motivo de la ejecución de los Términos y Condiciones, ni aún para su conservación. A estos efectos, “Información Confidencial” significa información que no es de público conocimiento y que es usada, desarrollada u obtenida por PLANNERP-S.A. BIC.y/o sus sociedades relacionadas, incluyendo pero sin limitarse a: (i) informaciones, procedimientos y datos obtenidos y/o desarrollados por el prestador, PLANNERP-S.A. BIC, o sus sociedades relacionadas (incluyendo aquellos obtenidos con anterioridad a la fecha de este contrato, concernientes a negocios o asuntos de PLANNERP-S.A. BIC, o sus sociedades relacionadas, (ii) productos o servicios, (iii) costos y estructuras de precios, (iv) análisis, (v) métodos de negocios y de contabilidad (vi) software de computación, incluyendo sistemas operativos, solicitudes y listados de programación, (vii) organigramas, manuales y documentación, (viii) todos los métodos de producción, procesos, tecnología y secretos comerciales, y (ix) toda otra información similar y relacionada, en cualquier forma.

Asimismo, los Proveedores se obligan a utilizar la Información Confidencial sólo a efectos del cumplimiento de sus obligaciones bajo los Términos y Condiciones, siendo responsables por cualquier incumplimiento de su personal y/o contratistas a la obligación de confidencialidad asumida.Asimismo, los Proveedores se obligan a utilizar la Información Confidencial sólo a efectos del cumplimiento de sus obligaciones bajo los Términos y Condiciones, siendo responsables por cualquier incumplimiento de su personal y/o contratistas a la obligación de confidencialidad asumida.

La obligación de confidencialidad aquí prevista se mantendrá vigente por el plazo de 5 años corridos contados desde la terminación de los Términos y Condiciones.

14- Alcances

• Estos Términos y Condiciones no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, distribución ni suministro, o relación laboral entre PLANNERP-S.A. BIC y los Proveedores, manteniéndose como partes independientes, y sin ninguna relación comercial en común más allá de la que surge en estos Términos y Condiciones.
• PLANNERP-S.A. BIC.y los Proveedores se encuentran facultados para diseñar e implementar acuerdos comerciales con terceros idénticos o similares, no implicando la aceptación de los Términos y Condiciones, ni la emisión de Órdenes de Compra la configuración de ninguna exclusividad ni derecho de preferencia en relación a la compra, promoción y/o publicidad de Producto alguno.

15- Modificaciones

PLANNERP-S.A. BIC. podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 días de su publicación. Todo Proveedor que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por PLANNERP-S.A. BIC, podrá solicitar la terminación de la relación, garantizando el cumplimiento de las obligaciones pendientes de ejecución que se desprendan de las Órdenes de Compra emitidas y aceptadas.

16- Jurisdicciones y Ley Aplicable

Los Términos y Condiciones, y las Órdenes de Compra estarán regidas en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia. Todo y cualquier conflicto que se pudiera suscitar entre PLANNERP-S.A. BIC.y los Proveedores será sometido a la jurisdicción ordinaria en el domicilio Principal de PLANNERP-S.A. BIC_ Sogamoso- Boyacá Colombia, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.